Логи, тикеты и модерация сервера Minecraft в одной панели
ExTrack записывает всё, что происходит на сервере, и даёт команде инструменты: найти грифера по координатам, разобрать жалобу, выдать наказание и проверить твинков. Подключение занимает пять минут.
Бесплатно для одного сервера, без карты. Демо открывается без регистрации
Знакомо?
Типичные проблемы команды сервера и то, как они решаются в ExTrack.
Игроки пишут /report прямо в игре, обращение появляется в панели с ником, координатами и временем.
Поиск по нику, тексту, типу события и радиусу от точки. Нужная строка находится за секунды.
Видно, кто сколько обращений закрыл, сколько наказаний выдал и сколько часов провёл на сервере.
После входа сотрудник вводит одноразовый код с сайта. Без кода он не двинется с места.
Видно не только кто нарушил, но и почему уходят игроки
Аналитика для владельца, ошибки консоли с объяснением и проверка знаний команды.
На каком шаге уходят новые игроки
Путь от первого входа до месяца в игре, длина первой сессии, через сколько дней уходят и что было перед уходом. Подсказка, что поправить в первую очередь.
- Зашли впервые100%
- Пробыли 5+ минут91%
- 30+ минут в первый день62%
- Вернулись55%
- Играют через 2 недели41%
Аналитика, которая считает деньги
Отметьте донатерские группы LuckPerms и смотрите конверсию, выручку, средний чек и донатеров, которые перестали заходить.
- Конверсия в донат
- 15,8%
- ARPPU
- 741 ₽
- Могут уйти
- 6
Консоль, которую не нужно читать
WARN и ERROR собираются в список, повторы склеиваются, у каждой ошибки есть причина и шаги исправления.
Аттестация персонала
Тесты по правилам и регламентам с таймером, попытками и проверкой открытых ответов. Видно, кто сдал, а кто нет.
- Флуд в чате
- Использование читов
- Оскорбление игрока
Откуда ваши игроки
Страны по IP на карте, а ещё кто и в какие часы играет: новички, постоянные, донатеры, персонал.
Всё для работы команды
Мы не трогаем файлы и конфиги, для этого есть хостинг. ExTrack отвечает за людей: игроков, модерацию и организацию команды.
Все логи игроков
Чат, команды, блоки, сундуки, смерти, обмены и ещё 25 типов событий. История по нику, поиск по координатам и живой поток.
Обращения
Баги и жалобы из игры, с сайта и от команды. Взять в работу, ответить игроку прямо в чат, передать коллеге, закрыть с итогом.
Карточка игрока
Ники, IP, твинки по общим адресам, сессии, заметки команды и наказания. Бан или мут в два клика.
Аналитика
Онлайн, удержание новичков, донатеры и выручка, страны, кто и когда играет. Отдельно статистика по каждому сотруднику.
Задачи команды
Доска со статусами и приоритетами, исполнители, чек-листы, сроки и обсуждение внутри задачи. Готовое уходит в архив.
База знаний
Правила и регламенты в удобном редакторе. Оценки, комментарии, история правок и отметка «прочитано» для обязательных статей.
Роли и права
Хелпер не увидит IP, модератор не полезет в настройки. Приглашение в команду по одноразовому коду.
Уведомления
В панели и в Telegram: новое обращение на вас, упоминание в задаче, код входа, напоминание об оплате.
Ник админа больше не пропуск в админку
На серверах без лицензии зайти под чужим ником может кто угодно. С ExTrack сотрудник после входа видит «введите код», а код приходит только ему: в личный кабинет и в Telegram. Доверенные IP можно пропускать без кода на заданное время.
Открытый API и Java-библиотека
Отправляйте события из своих плагинов: экономика, кланы, античит. Готовый клиент берёт на себя пачки, сжатие, повторы и очередь команд.
client.log(LogEvent.builder(EventType.SHOP)
.player(ref)
.message("Купил 16 алмазов")
.data("price", 1200)
.build());Документация API Подключение за пять минут
- 1
Создайте сервер
Регистрация занимает минуту. Панель сервера появится сразу, вместе с токеном для плагина.
- 2
Поставьте плагин
Положите jar в plugins, вставьте токен в config.yml и перезапустите сервер. Логи пойдут сразу.
- 3
Позовите команду
Создайте код-приглашение с нужной ролью и отправьте его модераторам. Они вводят код в личном кабинете.
Контроль над командой и сервером: кто что делал, какие жалобы висят, сколько игроков возвращается. Тарифы, кошелёк и приглашения в одном кабинете.
Все инструменты под рукой и с телефона: обращения, логи, карточки игроков, задачи и правила. Регистрация бесплатная, вступление в команду по коду.
Простые тарифы
Начните бесплатно. Платите, когда понадобятся несколько серверов, большая команда и длинная история.
Бесплатный
Для небольшого сервера и первых шагов
- 1 сервер
- 3 места в команде каждого сервера
- Логи хранятся 7 дней
- Аналитика за 7 дней
- До 10 статей в базе знаний
Продвинутый
Для растущего проекта с командой
- 3 сервера
- 15 мест в команде каждого сервера
- Логи хранятся 60 дней
- Аналитика за 90 дней
- Статьи без ограничений
- Защита входа персонала кодом
- Аналитика по сотрудникам
- Аналитика донатеров и выручки
- Выгрузка логов в CSV
- Логи в реальном времени
- Публичная форма жалоб и багов
- Тесты и аттестация персонала
Максимальный
Для сети серверов и большой команды
- 10 серверов
- 50 мест в команде каждого сервера
- Логи хранятся 180 дней
- Аналитика за 365 дней
- Статьи без ограничений
- Защита входа персонала кодом
- Аналитика по сотрудникам
- Аналитика донатеров и выручки
- Выгрузка логов в CSV
- Логи в реальном времени
- Публичная форма жалоб и багов
- Тесты и аттестация персонала
- Вебхуки в Discord и Telegram
- Приоритетная поддержка
- Логи всех действий игроков
- Обращения: баги и жалобы из игры
- Карточки игроков, IP и твинки
- Наказания из панели
- Задачи команды и база знаний
- Роли и гибкие права
Оплата картой или СБП через ЮKassa. Неиспользованные дни возвращаются по правилам возврата.
Безопасность и данные
Данные в России
Серверы и база данных размещены в РФ, как требует 152-ФЗ.
Пароли не попадают в логи
Аргументы /login, /register и похожих команд скрываются ещё при приёме.
Двухфакторный вход
Код из приложения-аутентификатора для аккаунта на сайте и код входа для персонала в игре.
Белый список команд
Плагин выполнит из панели только команды наказаний, даже если кто-то получит доступ к аккаунту.
Вопросы
Не нашли ответ? Напишите в чат поддержки в правом нижнем углу, отвечаем живыми людьми.
Какие ядра поддерживаются?+
Paper, Purpur и Folia с версии 1.16.5 до самой новой. Отдельная Java не нужна: плагин работает на той же версии, что и сервер, начиная с Java 8. Spigot, прокси Velocity и BungeeCord, Fabric и Forge пока не поддерживаются.
Работает ли с пиратскими серверами?+
Да. ExTrack хранит игроков по UUID и нику, поэтому offline-mode поддерживается полностью. Для таких серверов особенно полезна защита входа персонала кодом.
Не будет ли сервер лагать?+
Плагин не трогает диск и базу данных сервера. События копятся в памяти и уходят пачками раз в несколько секунд в отдельном потоке, со сжатием. Основной поток игры не ждёт сеть.
Что будет с данными, если не продлить тариф?+
Ничего не удаляется сразу. Аккаунт переходит на бесплатный тариф: лишние серверы замораживаются, а логи старше срока хранения бесплатного тарифа постепенно очищаются. Продлите тариф, и всё снова заработает.
Как работает защита входа персонала?+
Когда сотрудник заходит на сервер, плагин замораживает его и отправляет код на сайт и в Telegram. Сотрудник вводит /extrack code 123456. Чужой человек под тем же ником кода не увидит и после нескольких ошибок будет кикнут, а владелец получит уведомление.
Можно ли вернуть деньги?+
Да. Неиспользованные дни тарифа и остаток баланса возвращаются по заявлению в поддержку, за вычетом комиссии платёжной системы. Подробности в правилах оплаты и возврата.
Нужна ли карта для пробного периода?+
Нет. Новый владелец получает 7 дней тарифа «Продвинутый» автоматически, без привязки карты и автосписаний.
У меня свой плагин логов. Можно отправлять события в ExTrack?+
Да, у нас открытый HTTP API и готовая Java-библиотека. Описание и примеры есть в разделе для разработчиков.
Подключите первый сервер сегодня
Бесплатный тариф без ограничения по времени и 7 дней «Продвинутого» в подарок.
Создать аккаунт